Verzending en retour

Verzending

• Bestellingen die voor 15:00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag verwerkt.
• De standaard levertijd is 1-2 werkdagen.
• Wij verzenden alleen naar adressen binnen Nederland met PostNL Track & Trace.
• Discrete verzending, zodat uw privacy altijd gewaarborgd blijft.
• Een veilige verzending door gebruik te maken van een stevige verpakking.
• Afhalen in Middelburg is mogelijk zodra wij de betaling op onze bankrekening hebben ontvangen. Voor meer info contact ons via WhatsApp.

Retourvoorwaarden

• Retourtermijn: Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden, mits ze voldoen aan de wettelijke voorwaarden.
• Uitzonderingen: Bongs vanuit hygiëne aspect en aangebroken dozen en kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
• Retourproces: Neem contact op via ons contactformulier om een retour aan te melden. Vermeld je ordernummer en de reden van retour.
• Verzendkosten bij retour: De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
• Vergoeding: Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.